תקנון ותנאים

תקנון ותנאי שימוש

כללי

האתר http://skylinejerusalem.com/ מספק מידע אודות מסעדת ירושלים סקייליין (להלן: "המסעדה").

ניתן להזמין מקום או שירותים אחרים במסעדה באמצעות התקשרות למסעדה בטלפון 02-6558847 או באמצעות אתר זה.

כל משתמש ו/או אדם המבצע הזמנת נופש ו/או שירותים אחרים באמצעות אתר זה מצהיר כי קרא את התקנון ותנאי השימוש ומסכים לכל הוראותיו ותנאיו, ללא כל הגבלה או הסתייגות.

חלק מהתכנים באתר מנוסחים בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מיועדים לכל המגדרים.

הגדרות

בתקנון ובתנאי שימוש אלה, לכל מונח המופיע בסעיף זה תהיה המשמעות המפורטת לצדו, אלא אם מתוכן הדברים או מהקשרם משתמעת כוונה אחרת:

• "האתר" או "האתר האינטרנט": האתר בכתובת http://skylinejerusalem.com/.
• "החברה": חברת מלון קדם ירושלים בע"מ, ח.פ. 512319229.
• "המסעדה": מסעדת סקייליין, הממוקמת ברחוב זאב וילנאי 4, ירושלים 961100, ונמצאת בבעלות החברה ובניהולה.
• "משתמש" או "רוכש": כל אדם (שאינו תאגיד או עסק) הגולש ו/או צופה באתר ו/או מבצע הזמנה ו/או מזמין שירותים באמצעות האתר ו/או עושה שימוש אחר באתר ו/או במידע הכלול בו.
• "שירותים": הזמנת מקום ושירותים נוספים המוצעים על ידי החברה באתר.
• "שימוש באתר": גלישה ו/או צפייה באתר ו/או הזמנת נופש ו/או הזמנת שירותים אחרים באמצעות האתר ו/או באמצעות מערכת ההזמנות, ו/או רכישת מוצרים באמצעות האתר ו/או כל שימוש אחר באתר ו/או במידע הכלול בו.

בעלות והגנה על זכויות החברה

החברה היא הבעלים של האתר ושל כל מודול הקשור אליו. חל איסור להעתיק, לצלם, לפרסם, להפיץ, למכור או לשנות כל חלק מהמידע באתר, אלא באישור בכתב מהחברה, למעט הורדה לשימוש אישי ולא מסחרי.

בנוסף, החברה היא הבעלים של כל הזכויות הקנייניות, לרבות, אך לא רק, זכויות היוצרים בלוגואים, בסימני המסחר ובסמלים המופיעים באתר (להלן: "סימני המסחר"). שום דבר באתר אינו מהווה אישור או מקנה זכות להשתמש בסימני המסחר, אלא באישור בכתב מהחברה. כל הזכויות באתר זה, ללא יוצא מן הכלל, שמורות באופן בלעדי לחברה. החברה שומרת לעצמה את הזכות להשבית ו/או לשנות את האתר בכל עת.

הצבת קישור לאתר או הצגתו – או כל חלק, עמוד או מידע מתוכו – באתרים אחרים, לרבות באמצעות קישור, מחייבת קבלת אישור בכתב מהחברה.

תנאי השימוש באתר

כל משתמש המחזיק בכרטיס אשראי תקף, שהונפק על ידי אחת מהחברות הבאות, רשאי לרכוש שירותים באמצעות האתר: Visa Cal, Visa Alpha, Visa Leumi ו-Mastercard. הרוכש רשאי להשתמש באתר אך ורק לצורך ביצוע הזמנות, רכישת שירותים וקבלת מידע. אין להשתמש באתר לכל מטרה אחרת.

שימוש בלתי חוקי באתר או במידע הכלול בו מהווה הפרת זכויות יוצרים או הפרה של חוקים רלוונטיים. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את תנאי השימוש באתר בכל עת. כל מחלוקת תתברר באופן בלעדי בבתי המשפט המוסמכים בירושלים, ועל תקנון ותנאי שימוש אלה יחול הדין הישראלי בלבד.

פרטי השירותים הנרכשים

משתמש המעוניין לרכוש שירותים באמצעות האתר יידרש למסור פרטים אישיים (להלן: "פרטי הרכישה"). החברה ו/או מפעיליה, בעליה, מנהליה או מי מטעמם אינם אחראים לכל טעות של משתמש בעת הזנת פרטי הרכישה, לרבות טעויות בבחירת מספר האורחים, התאריך או כל שירות אחר שהוזמן.

החברה לא תישא באחריות אם פרטי הרכישה לא נקלטו במערכת או במקרה של כל בעיה טכנית או אחרת המונעת מהמשתמש לרכוש שירותים באמצעות האתר.

הזנת פרטי רכישה כוזבים מהווה עבירה פלילית. החברה תפעל באמצעים משפטיים, לרבות דרישה לפיצוי, בגין כל נזק שייגרם כתוצאה ממסירת מידע כוזב.

ביצוע הזמנה

יש להזין פרטים של כרטיס אשראי תקף הנמצא בבעלות המשתמש. הזנת פרטי כרטיס האשראי אינה מהווה תשלום עבור ההזמנה, אלא משמשת כערובה עבור החברה להבטחת עמידתו של המשתמש בתנאי ההזמנה.

התשלום עבור ההזמנה מתבצע במלון ו/או במסעדה במהלך האירוח, ולא באמצעות האתר.

על אף האמור לעיל, בעת ביצוע הזמנה המשתמש מאשר לחברה ו/או למי מטעמה לעשות שימוש בפרטי כרטיס האשראי לצורך חיוב המשתמש במקרה של הפרת תנאי ההזמנה, חוב למסעדה או למלון או לחברה בגין שירותים, מוצרים, נזקים או חיובים אחרים שהמשתמש מחויב בהם על פי דין.

החברה ו/או חברות הקשורות אליה ו/או המלון ו/או המסעדה, או מי מטעמם, יעשו שימוש בפרטי כרטיס האשראי בכל מקרה של חיוב בגין ביטול, שינוי הזמנה או אי-הגעה (No-Show) להזמנה שלא בוטלה, בהתאם למחירון החיובים המפורט להלן.

החברה רשאית לעשות שימוש בפרטי כרטיס האשראי גם לצורך כיסוי כל חוב, חיוב או נזק שהמשתמש חב בהם.

"בקשות מיוחדות": בטופס ההזמנה רשאי המשתמש להוסיף הערות ובקשות למסעדה. הזנת הערות או בקשות כאמור אינה מחייבת את החברה, המלון או המסעדה להשיב להן או למלא אותן. כל מענה, ככל שיינתן, יהיה לפי שיקול דעתה הבלעדי של המסעדה.

אישור הזמנה

לאחר הזנת כל פרטי ההזמנה ובהתאם לדרישות האתר, יקבל המשתמש אישור הזמנה רשמי המעיד על השלמת ההזמנה במערכת ההזמנות (להלן: "אישור הזמנה").

לכל הזמנה יוקצה מספר סידורי שיישמר במערכת ההזמנות של החברה לצורך מעקב ורישום. אישור ההזמנה יכלול גם סיכום של פרטי ההזמנה, העלות הכוללת, מדיניות הביטול ומידע רלוונטי נוסף.

המידע המופיע באישור ההזמנה מהווה סיכום בלבד; ההזמנה המלאה כפופה תמיד לתקנון ולתנאי שימוש אלה, להנחיות האתר ולמדיניות המסעדה. אישור ההזמנה יישלח גם בדואר אלקטרוני למשתמש, ככל שנמסרה כתובת דואר אלקטרוני.

הזמנה תיחשב כמושלמת רק לאחר שעובדה ואושרה במלואה באתר ובאמצעות דואר אלקטרוני, בכפוף למדיניות האתר והמסעדה.

על אף האמור לעיל, המשתמש מאשר כי החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לאשר הזמנה או לבטל הזמנה, גם לאחר שאושרה, לפי שיקול דעתה הבלעדי. לרוכש לא תהיה כל טענה או דרישה כלפי החברה בעניין זה.

לשאלות או לשינויים יש לפנות למסעדה בטלפון 02-6558847 או בדואר אלקטרוני: restmgr@skylinejlm.com.

ביצוע הזמנה באמצעות מערכת ההזמנות מהווה הליך מחייב, השווה לכל דבר ועניין להזמנת חדרים או שירותים בכל דרך אחרת, לרבות באמצעות הטלפון מול המסעדה.

ההזמנה והזכות לקבלת השירותים מכוחה הן אישיות ואינן ניתנות להעברה לצד שלישי. המשתמש מתחייב שלא לאפשר שימוש בלתי מורשה בהזמנה ולהודיע לחברה על כל מקרה כאמור.

יש להזין את כל פרטי ההזמנה באופן ברור ומדויק. החברה ו/או המלון אינם אחראים לטעויות בהזנת נתונים, לאי-רישום הזמנות באתר, לטעויות משתמש או לבעיות טכניות או אחרות המונעות ביצוע הזמנה.

ביצוע הזמנה באמצעות האתר כפוף לאישור חברת האשראי הרלוונטית להזמנה. במקרה שחברת האשראי מסרבת לאשר את העסקה, החברה רשאית לדחות את ההזמנה ולחייב בדמי ביטול כמפורט להלן. הודעה עשויה להישלח לבעל הכרטיס, אך אין התחייבות לכך. האחריות להסדרת אישור העסקה מוטלת על המשתמש.

מדיניות ביטול או שינוי הזמנות

ביטולים יבוצעו בהתאם לסעיף 14ג לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א–1981.

בנוסף, במקרה של ביטול הזמנה פחות מ-3 שעות לפני מועד ההגעה המתוכנן, יחויב המשתמש בסך של 100 ₪ לאדם, בהתאם למספר האנשים שנרשמו בהזמנה.

החברה אינה מחויבת לקבל בקשה לשינוי הזמנה, אישור השינוי תלוי בשיקול דעתה וביכולתה לבצע את השינוי המבוקש.

תנאים נוספים

החברה שומרת לעצמה את הזכות לבטל או לשנות את תנאי ההזמנה או את המחירים המפורסמים בכל עת. למשתמש לא תהיה כל טענה או דרישה כלפי החברה בעניין זה.

המחירים המפורטים באתר נקובים בשקלים וכוללים מע"מ.

ילדים ובני נוער מתחת לגיל 18 רשאים לשהות במקום רק בליווי מבוגר מעל גיל 21.

מספר המקומות מוגבל, וההזמנה כפופה לזמינות.

החברה רשאית שלא לאשר הזמנות בתאריכים מסוימים, לרבות הגעה או עזיבה ביום מסוים.

מידע ותמונות באתר

המידע באתר כולל תוכן מטעם החברה וכן תוכן של צדדים שלישיים. החברה אינה אחראית לתוכן או לאופי המידע או הפרסומים של צדדים שלישיים באתר.

כל התמונות באתר הן להמחשה בלבד. מאחר שהן עשויות להיראות באופן שונה במסכים שונים או בהדפסות שונות, ייתכנו הבדלים בין התמונות לבין המוצרים בפועל.

קישורים

האתר כולל קישורים לאתרים אחרים (להלן: "אתרים מקושרים") לנוחות המשתמש. החברה אינה אחראית לתוכן של האתרים המקושרים או של אתרים המקושרים אליהם. הכניסה לאתרים אלה נעשית באחריות המשתמש בלבד.

שינויים באתר

החברה רשאית, ללא הודעה מוקדמת, לשנות את מבנה האתר, תוכנו, מראהו, תנאי השימוש בו או את היקף וזמינות השירותים באתר, בכל עת.

הגנת הפרטיות

החברה רשאית לשמור את פרטי המשתמש ומידע נוסף במאגר המידע שלה ולעשות בהם שימוש בהתאם לדין.

החברה עושה שימוש באמצעי אבטחה מקובלים עבור האתר. עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני גישה בלתי מורשית, והמשתמש מוותר על כל טענה כלפי החברה בעניין זה, ובלבד שננקטו אמצעי הגנה סבירים.

החברה רשאית להשתמש בפרטי המשתמש לצורך יצירת קשר עמו ועדכונו בנושאים, במבצעים או בשירותים של החברה או של צדדים שלישיים.

המידע עשוי לשמש לצורכי שיווק, ניתוח סטטיסטי או להיות מועבר לצדדים שלישיים, ובלבד שהמידע אינו מזהה את המשתמש באופן אישי על פי שמו.

המשתמש מסכים לקבלת דיוור שיווקי כאמור, לרבות פרסומות כהגדרתן בחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב–1982, ומכיר בזכותו להסיר עצמו מרשימת התפוצה באמצעות הודעה בכתב לטלפון 02-6558847 או לכתובת הדואר האלקטרוני restmgr@skylinejlm.com.

קניין רוחני

החברה היא בעלת זכויות היוצרים באתר ובמודולים הקשורים אליו. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם, להפיץ, למכור או לשנות כל חלק מהמידע ללא אישור בכתב מהחברה, למעט הורדה לשימוש אישי ולא מסחרי.

הגבלת אחריות, פיצוי ושיפוי

המשתמש מאשר כי החברה נוקטת בכל אמצעי הזהירות המקובלים לשמירה על סודיות המידע ואבטחתו באתר, אולם בשל אופיו של האינטרנט, עלולות להתרחש תקלות שאינן בשליטת החברה ו/או אירועי כוח עליון.

החברה ו/או בעליה, מנהליה, עובדיה או נציגיה לא יישאו באחריות לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם למשתמש או למי מטעמו כתוצאה מהשימוש באתר ו/או מאובדן מידע או משימוש בלתי מורשה.

החברה אינה אחראית לכך שהשרת שבאמצעותו פועל האתר נקי מווירוסים או מרכיבים אחרים העלולים לגרום נזק למחשב המשתמש.

החברה אינה אחראית לעיכובים, תקלות או נזקים שנגרמו למשתמש במהלך השימוש באתר, לרבות בעת ביצוע הזמנות.

החברה אינה אחראית לתוכן ולמידע המפורסמים באתר על ידי צדדים שלישיים או שמקורם במקורות שאינם מטעם החברה. למשתמש לא תהיה כל טענה או דרישה כלפי החברה או כלפי מי מבעליה, מנהליה, עובדיה או נציגיה בעניין זה.

החברה אינה אחראית לפעילות בלתי חוקית של משתמש כלשהו או של צד שלישי שאינה בשליטתה.

החברה רשאית לחסום את השירותים ואת הגישה לאתר אם המשתמש עושה שימוש באתר או בשירותים בניגוד לדין או לתנאים אלה, או מכל סיבה סבירה אחרת.

החברה רשאית להמחות את זכויותיה ואת התחייבויותיה מכוח תקנון ותנאי שימוש אלה, כולם או חלקם, ללא צורך בהסכמת המשתמש וללא הודעה מוקדמת. המשתמש אינו רשאי להמחות או להעביר את זכויותיו או התחייבויותיו ללא הסכמה מוקדמת ובכתב מהחברה.

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את השירותים, המידע או תקנון ותנאי שימוש אלה בכל עת. שינוי כאמור יחייב מרגע פרסומו באתר.

רק האמור בסעיפים אלה מחייב את החברה.

תקנון ותנאי שימוש אלה כפופים לדיני מדינת ישראל.

סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט במחוז ירושלים.

המשתמש מתחייב לפצות ו/או לשפות את החברה בגין כל הוצאה או נזק שנגרמו כתוצאה מהפרת תקנון ותנאי שימוש אלה.